Luiz Guedes

Administrador

Head de Marketing

Perfil

Fecha de registro: 2 oct 2025

Sección informativa

Profissional de Marketing e Vendas, com experiência em empresas de tecnologia e negócios digitais. Atua na construção de estratégias de aquisição, posicionamento de marca, geração de demanda e desenvolvimento comercial, com experiência em vendas consultivas de soluções SaaS, CX, CRM, Contact Center e outras tecnologias B2B.

Ao longo de sua trajetória, desenvolveu uma visão integrada entre Marketing, Vendas e Negócios, combinando estratégia, análise de mercado e execução. Possui experiência na estruturação de processos comerciais, prospecção e aquisição de clientes, gestão de campanhas digitais, desenvolvimento de posicionamento e construção de marcas.

Seu perfil combina visão estratégica, orientação a resultados e interesse constante por negócios, vendas, marketing e empreendedorismo.

Entradas (1)

5 nov 2025 ∙ 4 min

Cómo integrar los canales de atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente

Unificar la comunicación puede transformar por completo la experiencia del cliente. Descubre cómo crear interacciones sin fricción y eliminar obstáculos en el soporte. Entras a un sitio web para resolver una duda y luego continúas la conversación por WhatsApp. Más tarde, recibes un correo con la respuesta exacta que necesitabas. Todo fluye: sin interrupciones, sin tener que repetir nada. De eso se trata la integración de canales: de convertir interacciones aisladas en una experiencia continua...