CONSULTORIA DE TI E TECNOLOGIA
Consultoria de TI.
Do Diagnóstico a Implementação.
Mapeamos sua operação, recomendamos a tecnologia certa, implementamos e prestamos suporte.
De CX e automação a integração e desenvolvimento sob medida.
Diagnóstico inicial gratuito e sem compromisso.
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Oracle
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Twilio
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Inconcert
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Five9
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Protegemos seus dados conforme a LGPD.
+10 anos de atuação em projetos enterprise no Brasil e América Latina
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+7 países com projetos entregues em diferentes contextos regulatórios
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Plataforma que centraliza vendas, atendimento e marketing em uma visão única do cliente, com dados integrados e automação orientada a resultado.
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Contact center omnichannel com marketing integrado, que conecta atendimento e geração de demanda na mesma operação.
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Hub global de comunicação omnichannel que orquestra campanhas, notificações e chatbots com alto alcance e entrega confiável.
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Plataforma de engajamento baseada em dados comportamentais que ativa jornadas personalizadas em tempo real.
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Integração, mapeamento e construção de soluções sob medida via desenvolvimento Amber.
DevIdeias
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Conheça o caminho antes de decidir o investimento
O diagnóstico inicial é gratuito e sem compromisso de continuidade. A implementação só acontece se o projeto for aprovado.
1. Mapeamento da operação
Análise dos processos atuais, sistemas envolvidos, pontos de falha e oportunidades de melhoria. Tudo feito por especialistas Amber, sem custo e sem compromisso de avançar.
3. Decisão do cliente
A continuidade depende exclusivamente da aprovação do cliente. Se fizer sentido, refinamos o projeto e seguimos para a implementação.
2. Apresentação do diagnóstico
Entrega de um relatório estruturado com a leitura técnica do cenário, recomendações priorizadas e o desenho preliminar do projeto, com etapas, prazos e faixa de investimento.
Tecnologia que entende a operação antes de propor a solução
3 Pilares de implementação Amber
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1. Leitura de contexto
Antes de qualquer recomendação, mapeamos processos, restrições, maturidade digital e cultura interna. A solução proposta nasce do contexto real da operação, não de um modelo padrão de mercado.
