Jean Leal

Profissional com mais de 10 anos de experiência em Customer Success, treinamento, CRM e relacionamento com empresários de pequenas e médias empresas. Ao longo de sua carreira, atuou diretamente com mais de mil decisores, desenvolvendo uma visão prática sobre comportamento do cliente, adoção de tecnologia, crescimento e tomada de decisão.

Possui mais de 5 anos de experiência em liderança de equipes nas áreas de Customer Success e Marketing, conduzindo iniciativas de treinamento, onboarding, desenvolvimento de pessoas, retenção, expansão e experiência do cliente.

Ampliou sua atuação para Marketing, Branding e Growth, integrando análise de dados, comportamento humano e posicionamento de marca para apoiar decisões estratégicas.

Sua formação reúne conhecimentos em Administração, Marketing, Inteligência Artificial, Data Science, Neurociência e Psicologia Positiva. Destaca-se por sua capacidade de transformar informações em decisões mais claras e estratégicas, combinando visão de negócios, tecnologia e comportamento humano.