experiencia del cliente

Unificar la comunicación puede transformar por completo la experiencia del cliente. Descubre cómo crear interacciones sin fricción y eliminar obstáculos en el soporte. Entras a un sitio web para resolver una duda y luego continúas la conversación por WhatsApp. Más tarde, recibes un correo con la respuesta exacta que necesitabas. Todo fluye: sin interrupciones, sin tener que repetir nada. De eso se trata la integración de canales: de convertir interacciones aisladas en una exp